QQ火影忍者手游购买忍法帖后申请退款遭拒

网友保保_7KIBFvsG 2026-05-02

处理中

2026年1月30号在QQ火影忍者手游情报君购买了火影忍者忍法帖道具，后续因游戏体验差选择退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 14:37:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 14:26:43

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

147元

投诉编号：

101335867

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