机汤*台虚假宣传iPhone 16欺诈租赁
网友保保_KDotgm0Z
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我要举报商家武汉聚诺科技有限公司（机汤*台）存在严重消费欺诈行为： 我租赁的iPhone 16 Pro Max 512G是苹果2025年9月才发布的机型，2024年12月时这款手机根本不存在，商家不可能有真机对外出租，却在2024年12月就与我签订租赁协议，属于故意虚构商品信息、虚假宣传，诱导我签订高利贷性质的租赁合约。 截至目前我已支付13009.56元，远超该手机9999元的官方全新售价，商家的欺诈行为严重侵害了我的合法权益。要求：1. 认定租赁合同因欺诈无效；2. 商家退还我全部已付款13009.56元；3. 对商家虚假宣传、欺诈行为进行行政处罚。
投诉进度
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321302**********29，在支付宝入驻商家“机汤”租赁手机，因失业暂时无力还款，已告知下月5号处理。但商家存在群发侮辱短信骚扰亲友、伪造报警回执威胁、虚假宣称冻结银行卡等暴力催收行为，同时租机成本远超手机原价，属于变相高利贷。支付宝作为支付*台和小程序运营方，未尽到审核和监管义务，纵容商家违法违规。要求责令商家停止所有催收行为，处罚支付宝监管失职，协助协商合理还款方案。
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我已经仔细看过了我和机汤签订的合同。
第一，合同里说意外险是可选的，但他们强制卖给了我499元的碎屏险，违反了他们自己的合同。
第二，合同里说我可以选择续租或者归还，但他们没有通知我，直接自动给我续了9个月，这个条款是无效的。
第三，现在手机丢了，合同里没有说丢了要赔多少钱，我已经付了14000多，比手机全新的还贵，已经足够赔偿他们的损失了。
第四，他们收了我1190元的押金，现在合同没法继续了，押金应该退给我。
我的诉求就是解除合同，退我押金和碎屏险的钱，双方两清。
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