京东商城电话卡超时不发货且客服敷衍

网友保保_417a04ab 2026-05-02

处理中

电话卡迟迟不上门送货激活，客服态度敷衍，查询发货时间需要4小时回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 17:19:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 17:19:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 17:10:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101336807

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