王者荣耀充值赠送出错且客服不处理

网友保保_OdnIWxBG 2026-05-02

审核中

我于2026年5月2日9:35分在王者荣耀充值99点卷，本来是要把哪吒的魔丸皮肤送给好友，我点的赠送结果买到我自己的号上了，网上不止我一个人有这样的情况，现在找客服，客服不处理，要求退回点券，快点找人处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 18:18:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 18:08:12

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101337092

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