酷狗音乐自动续费退费遭拒

网友保保_h32ZfZUO

审核中

酷狗音乐*台的会员自动续费我忘记关了,然后扣了费,但我发现扣费之后第一时间就申请退费(期间并无使用会员权益),但提交退费申请之后,要等24小时审核,之后审核失败了,我再次提交再24小时审核,始终还是显示失败还显示我使用了会员权益,介入人工人工也不给解决始终给我拒绝。与人工客服的对话窗口聊天记录断开后会自动清理。

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