拼多多商家预售不发货且擅自退款

网友保保_YRIoqWqY

处理中

2026年4月19日在拼多多的*台几织鹿怀洧专卖店购买了一件衬衫我的下单时间是4月19日主页写了预售,直到5月2号也没有发货,商家直接申请退款事先没有跟我沟通 我也申请了拼多多客服,但是客服只用了一张¥5的消费券来回复我不回复我提出的赔偿

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像