圆通武汉群光广场站点已到不配送
网友保保_Su9oDgQE
处理中
2026年4月30日12点下单，5月1号下午1点我购买的圆通快递包裹显示已到达武汉市洪山区群光广场站点，但我距离站点仅200米，始终无法收到派送。 期间多次与商家客服、圆通客服沟通，对方承诺当天下午4-5点送达，我在酒店等到晚上9点仍未收到包裹，严重影响了我本次旅行的拍照计划与行程安排。 圆通客服多次承诺次日送达并安排专员回电处理，但始终未兑现承诺，仅重复话术敷衍，未提供任何有效解决方案。商家客服也以“五一假期物流无法控制”为由推诿，仅建议退货，无法解决我当前的问题。 现我将于后天下午离开武汉市，包裹已失去使用价值，且多次沟通均未得到合理回应。现申请*台介入，要求：1. 对我因物流延误造成的损失进行相应补偿；2.督促相关方对该站点的派送问题进行整改。3.今天给我送到以及派单人送到酒店门口，送到驿站还需要时间，我等不了了
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