美团打车司机辱骂乘客、分心驾驶且*台不作为
网友保保_9Ey43YNh
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2026年05月02日16:49，我通过美团*台下单T3特价车服务，订单起点为和*药房(谢家湾二店)，终点为重庆市十八中两江实验中学-东南门，司机为廖师傅，车牌号渝ADX7289，订单金额38.55元。 我上车前在路边短暂停留捡拾掉落物品，刚上车就被司机无故辱骂，指责我迟到、故意拖延，用词恶劣难听，态度极差，持续辱骂让我情绪崩溃。行程中司机低头玩手机刷视频，严重分心驾驶；我提醒其注意安全后，司机态度更加恶劣，继续辱骂我，还在行驶过程中恶意别车，威胁我的人身安全。 事后我向美团*台投诉，但*台未给出有效处理结果，存在不作为情况，未履行对司机的监管义务与乘客的安全保障义务。我要求*台对该司机进行处罚并封禁账号，全额退还本次车费38.55元，并就司机的恶劣行为向我公开道歉。 ---我有录音和照片等电子证据
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