拼多多苹果16 Pro货不对版，劣质组装屏致多项功能失效
网友保保_rI5o1rTZ
我在本店购买的苹果16 Pro手机，商家提前说明更换的是顶配华星屏幕，但从收货起就存在多处严重质量问题，并非我人为损坏： 1. 收货初期就存在质量问题：刚收到手机时，就发现摄像头存在严重故障，拍摄画面异常，无法正常使用。 2. 商家换货违约：第一次收到的手机有问题，我申请换货，商家承诺承担换货运费，但实际发回时采用到付方式，运费由我自行垫付，商家违反约定。 3. *台仅协商退款100元，未解决根本问题：我向*台反馈后，*台仅协商退款100元，当时我为了尽快解决问题暂时接受，但手机本身的质量隐患并未消除。 4. 屏幕严重质量缺陷，无外力冲击就损坏：手机全程无摔落、无撞击、无磕碰，仅正常轻压（被轻轻坐了一下），就直接出现屏幕漏液、后盖碎裂。正规原装屏、真正的原厂华星屏，绝对不可能脆弱到这种程度，纯属劣质组装次品屏。 5. 屏幕亮度完全失控失调：调到最亮依旧发暗，达不到正常苹果手机的亮度；调到最暗屏幕还是特别亮，根本压不下去，完全不符合正规屏幕的正常逻辑。 6. 触控功能缺失：没有苹果正常的轻点亮屏功能，轻点屏幕完全没反应，只能按开机键才能亮屏，触控感应严重缺失。 7. 亮屏效果异常：正规苹果亮屏是循序渐进、柔和慢慢亮起，这台手机是猛地一下瞬间全屏骤亮，没有任何过渡效果，是低端组装屏驱动芯片劣质的典型问题。 8. 商家虚假宣传、以次充好：谎称是顶配华星屏，实际是廉价劣质组装屏，质量完全不达标，多处功能缺失、抗压极差，根本无法正常安心使用，属于严重质量缺陷。 综上，从收货到现在，所有故障都是手机本身配件劣质、品控不过关造成，并非我人为使用不当。此前的100元退款只是针对初期部分问题的协商，并未解决手机本身的严重质量隐患。现在手机已完全无法使用，我合理要求全额退款赔偿，麻烦尽快处理，否则我会继续申请*台仲裁和消费者投诉。
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