抖音商城退货不退款且商品质量差

网友保保_alPq0m9e 2026-05-03

审核中

在抖音商城买的白色衣服。收到看了衣服质量问题太差。然后就申请退货退款，退回去后商家一直没给我退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 00:44:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-03 00:38:52

投诉信息

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

95.9元

投诉编号：

101338472

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