投诉拼多多态度差/不处理

网友保保_72826f83

处理中

我于2026.2.21在拼多多福瑞康大药房旗舰店购买3盒非布司他片,完整退回3盒,商家只退了我一盒的钱,说有一盒影响二次销售,纯属无稽之谈,商家提供的拆箱视频作假,是签收后回去拍摄的,没有快递员当面签收的时候拆封拍摄视频留痕,没有第三人在现场,商家自行拍摄的视频不能作为证据,多次联系拼多多专员客服,无脑不核实一直不给我退1盒4元,有问题可以拒收,钱不退货不返,*台店大欺客,岂有此理,再说质量问题不得以影响二次销售为由拒绝退款,诉求是退款4元。

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