抖音商城销售烫伤隐患产品拒退款

网友保保_a8d59b35 2026-05-03

审核中

2026年4月30日在抖音*台广州龙龙商务有限公司店铺购买weien高颅顶蓬松风棒，订单号69***************75，实付188.8元。该产品加热棒身全区域外露无隔热，使用时导致手部烫伤，存在严重安全隐患。申请售后被商家以“超7天无理由”拒绝，*台介入至今未处理，商家态度恶劣推卸责任，现申请退款维权。

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-03 02:26:28

补充内容

本人联系电话是158****5669

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 02:22:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-03 02:21:23

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品

涉诉金额：

180.8元

投诉编号：

101338617

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