京东商城香水无法退货退款及疑似假货

网友保保_uy38luoH 2026-05-03

处理中

我在该网店买的香水无法退货退款。换了几个配送部，我无法看到商家寄货地址

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 03:26:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 03:26:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-03 03:22:49

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101338671

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