小哈换电跨区停用不退款乱扣费
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标题:小哈换电拒不退款/乱扣费/ 详情: 本人为小哈换电(哈啰出行旗下)用户,于2026年4月23日购买/使用其换电套餐服务(订单号:73***************51)。 使用中遭遇:套餐不退费/无故扣费109元/,因本人之前在广州务工购买了三个月换电套餐,现在本人来到浙江温州上班,小哈客服称跨区不能使用,钱也不能退, 多次联系*台客服(95218900/APP在线),均拖延、推诿、拒绝解决,严重侵害消费者权益,涉嫌霸王条款。 诉求: 1. 退还套餐费/押金/109元
