天猫超市享淘卡未激活即称过期拒激活
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天猫超市享淘卡1000元，从未使用，绑卡时显示卡未激活无法绑定，联系天猫客服，天猫客服以过期为由不给激活使用。1）卡片上写的有效期是激活之日起36个月，并且未显示购卡以及开卡日期。绑定后才能查看过期日期，不显示开卡日期就说明这条款项不予成立，属于霸王条款。而京东、山姆对超过有效期的过期卡只打电话报卡号即刻激活延续使用。2）我的卡一直都没激活，怎么会过期呢，过期也得在我绑定激活之后36个月。3）现金预付卡属于有价单证，这样的行为属于非法侵占，看到网上有类似的投诉很多，如果天猫既不给消费者做延期使用，又不上交国库上，属于严重的非法侵占，如果天猫对超过有效期的预付卡都是这样处理，意味着涉嫌金额巨额。 *《单用途商业预付卡管理办法规定》规定，发卡企业对不记名超过有效期的应提供激活和换卡服务天猫不给换卡处理。4）要求天猫超市予以激活使用。5）天猫客服曾要求“必须提供购卡订单号”才能激活，但持卡人非购卡人时，此要求不合理。根据《单用途商业预付卡管理办法》，不记名卡的使用权归属持卡人，与购卡人无关。
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