QQ音乐虚假宣传赠歌内容不符

网友保保_uKHwnSiz 2026-05-03

处理中

本人在QQ音乐花30元开通会员，当时*台宣传开通就赠送17首歌曲。开通之后发现赠送的17首全是同一首歌，和宣传完全不符，明显误导消费者。我找客服申请退款，对方直接拒绝，态度不合理。 *台虚假宣传，内容货不对板，严重侵犯消费者权益，现投诉要求全额退还30元费用，尽快处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 12:29:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 12:14:08

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101340145

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉