京东物流多次擅自更改揽收时间

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2026年5月2日上午下的订单。系统显示当日(5月2日)上午12点之前上门揽收。结果没有揽收,到了晚上收到揽收时间更改通知(改到了3号上午)。今天5月3号,又收到揽收时间更改通知(揽收时间改成了5月4号)。快递公司的人没有联系过我为什么会这样修改?有这个权利吗? 跟她们的客服联系也没有具体的解决办法? 工号分别是303060)和工号302426的两位客服,也没有给我解决问题,敷衍了事。最*一个月反复几次出现了类似的情况。上周出现过类似情况,还没解决好,这次又是同样的情况。没有人管这个问题吗?快递晚了损失谁负责?

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