京东快递运输致商品损坏索赔270元

网友保保_VtGdgAPS 2026-04-24

处理中

2026年4月8日签收的京东快递 JDVB59614793346单号物流，京东快递运送途中导致商品损坏了一个，要求京东快递赔偿损失270元，以上是快递包裹压损损坏图片和价值凭证

投诉进度

企业跟进

2026-04-24 17:54:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 17:48:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 17:47:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 17:33:39

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

270元

投诉编号：

101289082

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