申通快递寄错件后丢件且无处理进展

网友保保_RGy2SD6X 2026-05-03

已完结

申通快递单号：77***********55 2026年4月16日卖家经闲鱼向我发出的申通快递一直在揽收中，我发现不对劲于是询问卖家，卖家之后询问申通快递客服，客服说快递寄错件了，于是把所有快递都召回，之后就说一直在库房里面找。然后就一直没消息。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-03 16:32:21

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 14:58:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 14:58:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 14:46:23

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101340939

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉