申通快递物流延误且服务敷衍

网友保保_5kNkDnGC 2026-05-03

处理中

4.26发货 4.27-5.2物流讯息卡在了南昌今日我多次礼貌询问，催促。商家以及快递物流态度敷衍不肯告诉我快递状态虽已退款但大大耽误了我的时间没有任何作用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 15:12:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 15:12:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-03 15:00:32

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

2.64元

投诉编号：

101341015

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