华为荣耀耳机虚假宣传无降噪
网友保保_ddE2jg0D
处理中
2026年5月1日，在宿州市吾悦广场华为荣耀店购买耳机一款，买的时候提出诉求，是上下班骑电动车路上听歌用，店员推荐一款耳机说有降噪功能，购买后回家路上使用发现，此款耳机不但没有降噪功能，还会收风，会把风收进耳朵里，声音特别大，发现这款耳机和当时购买的时候宣传不一致，第二天5月2日找到门店要求退货退款，门店把耳机留下来了，还说需要经过售后，后面报了售后，今天5月3日回话说，华为公司驳回了退款要求。我认为这款耳机和购买时宣传的不一样且此款耳机设计不合理，涉及虚假宣传，请求帮忙处理！！
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