快手电商商家失联且拒退课程款

网友保保_m5j9IsDr

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我在快手*台购买了北京欣丰恒通科技有限公司的“快影剪辑教学”课程,订单号875958*********041,支付499元。现在该企业账号已被*台封禁,商家失联,我并未享受到任何课程服务,申请全额退款,快手客服*台拒绝退款。

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