大麦网观演人信息不可修改且退票乱收费
网友保保_XyWVSr6K
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本人于2026年5月1日晚间，在大麦*台购买《又见*遥》演出门票，下单后发现观演人信息填写错误，第一时间联系*台客服申请修改。 客服告知系统后台无法更改观演人信息，无奈只能申请退票。但在办理退票过程中，发现大麦*台违规多收取退票手续费，存在乱收费、不合理扣费问题，无合理收费依据，严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉大麦*台： 1. 演出票观演人无法后台修改，*台设置不合理，未给消费者预留纠错渠道； 2. 退票环节随意多收退票费用，存在乱收费、多扣费行为，收费标准不透明、不合理； 要求*台立即退还全部费用，规范收费标准，并给出合理解释与正式道歉。以下为证据： 图1:退票规则为收取38元/位，我买了两张，按理来说应该收取我76元退票费。 图2:大麦实际收取我的退票费用。 我现在要求大麦道歉并退还我全部费用，否则我将运用法律手段维护我的合法权益。视频为和客服聊天，客服承认大麦多收费乱收费。
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