银盛宝POS机擅自加收保险费及扣押首刷款

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我在26/4/13刷银盛宝POS机,消费了14010.5元,只入账了13843.26元,共扣了我167.24元!问了客服,说首先是扣一个68元的流量费,然后因为这款机器是老款,现在支付公司加收了保险费,这样算下来费率就很高了。但是我从未接到银盛宝(或是它的代理商)的通知,关于要加收保险费的情况,也没有通知我可以更换机器。现在我要求退换所谓的保险费。另外,这个机器还押了我的首刷款399元没有退换给我,我要求一起退换。

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