银盛支付乱收费、拒退款、擅自停服务

网友保保_aVFMo9fY 2026-05-06

处理中

办了一张银盛通信的卡，用了一个月莫名其妙扣了130多流量费，给客服打电话，客服讲不清楚，没有给我们退钱，甚至还把我们的通话功能关闭，情节十分的恶劣。

投诉进度

企业跟进

2026-05-06 13:07:03

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉非我司业务，详情请联系客服电话10106868咨询~

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 10:49:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 10:49:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 10:37:00

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款下架产品终止合同

涉诉金额：

130元

投诉编号：

101354948

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