携程销售迪士尼快通未履约且拒退款

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我要投诉携程旅游*台,预定项目:上海迪士尼度假区八项快通(迪士尼尊享卡) 问题:该项目非携程直连,为第三方代理,目前客服显示为上海千宇旅行社。购买后与对方联系,要求同行三人一起下单,如无法三人购买则不购买。实际三人中有两人未购买成功,未按实时沟通处理,现在拒不退款。另沟通中嚣张表示此类产品均不可能购买成功,并央求本人尝试官网购买,表示如能购买愿意给钱。实际另两人在官网均购买成功。诉求:退还单人费用1220。或支付另两人的官网购买套餐费用3860。

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