京东维修后屏幕凸起拒退换
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本人于2024年10月31日在京东*台购买联想小新14pro笔记本电脑(订单号:29********63),全程正常使用、无磕碰进水、无人为损坏。 1. 4月8日设备出现非人为屏幕漏液,经京东官方售后免费换屏维修; 2. 维修完成后,发现屏幕摄像头区域明显凸起、装配不*整,属于官方维修工艺不合格、安装过失,违反《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中「维修后保证正常使用30日以上」的法定要求。 本人多次联系京东申请全额退货退款,京东均无理拒绝,拒不履行三包售后法定责任,损害消费者合法权益。现向贵*台投诉,诉求:要求京东为该商品办理全额退货退款。
