京东Apple手机拆封未激活拒退
网友保保_sT0C6smS
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4.27在京东购买了一部Apple手机消费金额为5665元,目前是售后服务无果,仅仅拆封未激活,对方拒绝退货, 1 《消费者权益保护法》第二十五条规定我享有七天无理由退货权。我拆封只是为了查验商品,符合《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中对‘商品完好'的定义。我的行为是合法的。 2我没有激活使用,所有配件齐全。你们作为授权专营店,完全有能力和渠道进行二次封装。以拆封'为由拒绝,是人为设置障碍,意图架空我的法定权利。 3. 条款无效:你们详情页的'拆封不退'属于“格式条款’,根据《消费者权益保护法》第二十六条,该条款因排除我的主要权利而无效。一个违法的条款,我没有遵守的义务。
