商家发错货并恶意污蔑消费者

网友保保_C3zqhvq1

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商家:山西乐享家商贸有限公司(京东店铺) 本人在本店下单商品,商家自身发错货,我全程配合举证、配合处理售后,无任何违规行为。但商家私下打电话恶意污蔑我白嫖商品,言语骚扰、诋毁消费者,态度极其恶劣,现有全部证据截图佐证。 现投诉商家:①发错货;②恶意骚扰污蔑消费者。 要求*台: • 对商家进行扣分、警告等处罚; • 责令商家向我正式道歉; • 优先处理我的售后申请,保障消费者权益

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