创维冰箱多次故障且拒换新

网友保保_mZU5IzaT

处理中

本人于2022年6月购买创维冰箱BCD_557WKPS型号冰箱一台,当时使用了8个月冰箱突然不制冷,导致冰箱大量冷冻食品变质,经销商于2023年3月给更换了一台同型号冰箱,2026年开始冰箱运行就开始有异响,两个门闪灯,2026年5月1日冰箱再次突然不制冷,五一之前买了很多冷冻食物:海参,牛排,雪糕,老母鸡。。。。,打算五月3号下班回老家带着,结果突然不制冷,冰箱买了后没有挪动过位置,无人为损坏无人为拆修过,本人严重怀疑这款产品批次不合格质量不过关,再次突然故障导致本人经济损失,创维售后派师傅上门检测说主板问题,维修需要自费,态度差不给换新,不给处理敷衍了事,推卸责任,多次同款冰箱故障率这么高,产品质量肯定不过关

企业跟进
跟进内容
已反馈安排对接处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
创维 创维客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3000元
投诉编号:
101342378
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!