丝路欢乐世界未告知排队时长且拒退票
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我要投诉丝路欢乐世界,入园区未告知每个项目等待时间,门票核销后进入园区每个项目都需要等待五小时左右,门票写的是除付费项目其他都能玩,可进入园区后实际每个项目都需要排队五小时左右,并且园区人数超负荷后,多名游客找园区服务中心退票,园区置之不理,任然让未进入园区的游客进入,找园区游客中心他们拒绝退款,因此只能投诉,要求全额退票
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补充内容
我要投诉丝路欢乐世界,入园区门口工作人员未告知每个项目等待时间,也没用告示牌告知,门票核销后进入园区每个项目都需要等待五小时左右,门票写的是除付费项目其他都能玩,可进入园区后实际每个项目都需要排队五小时左右,并且园区人数超负荷后,多名游客找园区服务中心退票,园区置之不理,也不限流一直让游客进入,找园区游客中心他们拒绝退款,因此只能投诉,要求全额退还票款650
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