丝路欢乐世界退票不合理、园区管理混乱
网友保保_kOc5PoTX
已完结
我要投诉丝路欢乐世界，申请退票对方只说设备正常运行就不给退。但是根本就没有全部正常运行 园区实际问题特别多，排队六个小时才能玩一个项目，到处有人插队工作人员不管，园内还没有手机信号，出事都联系不上人，园区也不限流不疏导，游玩环境特别差，根本没法正常游玩。 商家只看设备开没开，不管实际游玩体验，强行不给退票，不合理不合规，麻烦帮忙协调全额退款。
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
麻烦告知在哪里预定的及上传下单页面截图后重新发起投诉，谢谢
用户补充投诉
补充内容
从5月4号开始协商解决，截止到今天5月10号还没有得到处理，与商家协商沟通只会以当天全部设施正常开放为由，拒绝退票，拒绝退款 根本不考虑作为外地旅客的一个体验体验感特别差，我只是需要退票也很简单的一个处理方法 却和我一拖再拖园区网络积极差，基本上是无服务信息发不出去，如果在园区遇到什么事情联系不上该怎么办？
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