丝路欢乐世界游玩体验差、项目关闭且虚假宣传投诉

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本人于2025年4月27日在抖音平台购买西安丝路欢乐世界门票,在5月3日12点入园后四个小时内仅排到一个项目并体验。 当日,游乐园内游客数量远超承载能力,各个热门游乐项目排队时间极长,部分项目排队时长甚至超过3小时。现场秩序混乱,工作人员未采取有效疏导措施,未及时发布排队时长信息,导致我们在不明情况下盲目排队,白白耗费大量时间,游玩体验大打折扣。 更令人不满的是,游乐园内多项游乐设施处于关闭状态,且未提前在官网、购票平台等渠道明确公示。部分设施在入园后才看到检修通知,这与购票时“全项目开放”的宣传严重不符,大大降低了我们的游玩性价比。

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