货拉拉司机擅自换车转运并欺诈收费
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订单号： 34***************19 时间：2026年4月26日10:00 路线：从山东省青岛市黄岛区天泰山海印象，到黑龙江省佳木斯市向阳区天福城D区 车型：8米2厢式货车，订单总费用6509.55元 服务模式为：本人在货拉拉*台下单预约8米2一对一整车直达货运服务，明确约定不中转、不转运、专车直达，反馈卸货回单。 问题： 货拉拉司机擅自变更车型、私下转包货运、虚假承诺一对一专车、恶意隐瞒转运事实，已经构成服务违约及消费欺诈。且态度很差侮辱客户、扣货拖延。按拼车价格*台官方建议报价为3300元，造成差价3000元左右。 货拉拉官方，不予及时核实司机行为，采用消极处理态度。 诉求： 1. 按同路线8米2与5米2车型市场价差额，退还运费差价； 2. 依据货拉拉*台司机管理规则，对该违规司机做扣分处理，并至少封禁账号7天以上，因情节恶劣、拒不配合举证，要求*台从严处罚，并向我出具书面处罚结果告知； 3. 要求涉事司机向我进行正式书面道歉，承认私自换车、多次转运、隐瞒事实的违规行为； 4. *台需对本次违规行为做备案记录，杜绝同类司机虚假接单、私自转包坑*消费者。 附件： 1.为货拉拉*台订单截图 2.为货拉拉*台服务商（司机） 3.为货拉拉*台车辆定位，远离目的地。 4.发货地装货车牌号 5.转运车辆收货样子 6.发货时装货照片 7.拼车价格
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