美的424冰箱频发不通电质量问题
网友保保_AUy9tIMs
处理中
问题：于2023年5.28苏宁易购购买美的424冰箱，现在正常使用，24年5月出现一次风扇故障，现在26年5.3出现不通电问题，导致冰箱根本无法使用 当天处理：当日联系售后需要5.8才能更换主板维修，我冷冻东西全部浪费 且当日不提供备用机，备用机也只能冷冻，后面冷藏的东西也会产生大量浪费。 问题延伸：后续，在网络*台上看到不通电问题为通用且普遍的问题，根据网络上的其他用户即便维修好了后续不久还是会出现同样问题，接连不断出现无法使用问题，且冰箱与生活息息相关，必须每天都正常工作。 需要尽快处理，简单维修之后不久后还会损坏，网友光发布在某*台就有不下百余例，这已经是一个为了避免以后浪费更多食物，金钱，心力，以及时间，尽快换新或者退款 5000多的冰箱，坑害消费者，也建议召回所有424，这是一个通病，所有424都无法避免 最终诉求：需要退货退款或者换机！！！！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
真是越了解发现越多类似经历，光消费保就不少案例，真是给企业摸黑丢脸，对于社会法规漠视
1.退款退货
2.换机
3.公开424故障率
4.召回所有424
用户补充投诉
补充内容
再次强调，这是普遍并且会重复出现的问题，多个消费者遇到，已经损害许多人的权益
用户补充投诉
补充内容
5.4 今天备用冰柜送到，仅冷冻功能，冰箱5.3日发现断电，冷冻东西全部坏掉浪费，继续申请换机退款
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