转转售手机半月白屏无法开机要求退款

网友保保_3qiCgYtb 2026-05-04

处理中

手机就买了半个月白屏，关机，开机都开不了，我要求退款，客服他不给他说超过7天了。是他的问题，又不是我的问题，一年质保，我才用半个月就拿去修，那不浪费我的时间吗？这样子下来一年要修几次呀？所以退款退款

投诉进度

企业跟进

2026-05-04 09:16:14

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:03:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 08:03:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 07:56:08

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2918元

投诉编号：

101343739

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉