12306改签差价及手续费退还不合理

网友保保_pt8locUE 2026-05-04

审核中

我买完票改签之后发现49元的车票看错后改签42元后差价只退了5元，我申请退票用我没买错的那张，手续费只退了33.5，我认为应该有一个误票改，给人一次卖错的机会，应该把多收的手续费退回🔙

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 10:48:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 10:35:58

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10.5元

投诉编号：

101344304

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