12306改签差价及手续费退还不合理

网友保保_pt8locUE

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我买完票改签之后发现49元的车票看错后改签42元后差价只退了5元,我申请退票用我没买错的那张,手续费只退了33.5,我认为应该有一个误票改,给人一次卖错的机会,应该把多收的手续费退回🔙

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
10.5元
投诉编号:
101344304
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