小鹏充电无提示收占位费不合理
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已完结
本人于2026年5月3日在沿河大道小鹏充电桩充电，因五一节假日期间江汉路严重堵车，车辆停放在地下车库正常充电，离场时已正常缴纳停车场停车费。但小鹏方面仍按1元/分钟收取高额占位费，且充电前无任何短信提醒、站内也无明确醒目的收费公示，本人对此收费不认可，要求退还该笔占位费。
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于占位费的收取，主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰，甚至引发争吵，为了提高场地利用率，保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
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