小鹏充电站违规收停车费
2026年2月13日18:17在汕头达濠小鹏超级充电站充电，充电48分钟收费44.17，但出去的时候收了我7元停车费，里面显示停2小时免停车费，但出去后面有车，还是得先缴费再做投诉
投诉问题
服务不到位、虚假宣传、计费有误
处理中
小鹏充电夜间空闲时段收惩罚费不合理
充电结束时间段为夜间12点02分,已为深夜时段、未对小鹏充电造成资源占用。且当前时段充电桩大量空闲。收取惩罚性费用有失公允。
该停车场已收取提停车费、目前已是双重收费、收费不合理。
投诉问题
霸王条款、申请退款、计费有误
处理中
小鹏充电未告知扣收100元占位费
我于今天中午在小鹏超充充电，由于第一次在小鹏充电，没有看到占位费的标准，由于是带孩子在外面，也没有时间看手机短信，晚上看微信扣费才看到居然扣了100元占位费，这中间存在非常不好的霸王扣费，本人不知详情，也没有告知到位就直接扣费，同时扣费标准也非常离谱，一个多小时占位费100元。这样的企业行为非常不合理，也没有法律依据。
投诉问题
霸王条款、服务不到位、计费有误
处理中
小鹏充电未通知中断致超时收费
2026 年 1 月 21 号晚上 7:20 左右从该充电桩充电期间一直到 9 点半的时候，车辆充电显示还是在 95%，并未显示充电已结束。晚上 10:30 的时候，我发现了不对劲。充电页面还是 95%，这时候我往下滑了一下屏幕，才发现在 9:10 的时候就不充电了，且这期间并未接到他们的电话、短信通知。晚上 10:30 发现以后有超时停车占位费，抓紧赶往那边，把充电*拔了下来。当时拔*时间是 11:10 左右，超时占位费，充电费用以及停车场费用，共收取 139 块多，刚不到 140 元。现在要求把超时占位费 94 元退回。
投诉问题
不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
小鹏充电占位费警示不清致重复收费
1.充电站扫描未清晰充电结束后车位占位收费标准
2.和商场车位重复收费。
3.品牌收费字样不明显，无法起到提醒作用，多数消费者无法观察到，额外收取较高的占位费。属于警示不清晰原因造成。
4.提醒短信受很多客观原因影响，根本无法达到警示效果。
个人诉求：
1.退还消费者额外收取的费用。
2.限期整改*台提醒机制，避免多收误收现象频发。
3.充电站现场也应设置提醒功能，避免消费者权益受侵害。
投诉问题
霸王条款、服务不到位、计费有误
已完结
小鹏充电高额占位费及计费不透明
我与2026年1月29日在潍坊市高新区谷德茂地上停车场小鹏充电桩充电收取高昂占位费
第一 我的汽车没有充满电 只冲到百分之95 开始没有告知我冲到百分之95就断电 我看手机汽车app显示没充满 看小鹏汽车app也是结算中 我都以为还没充满 我不清楚我的汽车已经结束断电 也未关注app和短信 第二为什么占位费收取如此高 不符合市场管理标准 我不认可这么高的占位费 第三我已经交了商场的停车费为什么还收取我这么高的占位费 第四 原始服务费为什么收取我7.5 请问服务了我什么 客服电话本号码打不通换手机立马打通了
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、计费有误
已完结
小鹏充电计费异常且无结束通知
我在26年1月22日在小鹏充电站充电，充电结束没有任何通知，导致我产生了额外费用，且额外费用居然高达1元每分钟，它的收费标准已经远远高于正常价格，属于不知情恶意获取暴利，要求的小鹏充电退还不合理收取的费用部分，我个人认为对方应退还80元或者是充电时长，麻烦帮忙主持公道
投诉问题
霸王条款、服务不到位、计费有误
已完结
小鹏充电收取占位费涉霸王条款
本人于2026年1.12低碳红花岭充电 被收取占位 费 霸王条款 要求退还占位费
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小鹏充电占位费警示不清乱收费
1.充电站扫描未清晰充电结束后车位占位收费标准
2.和商场车位重复收费。
3.品牌收费字样不明显，无法起到提醒作用，多数消费者无法观察到，额外收取较高的占位费。属于警示不清晰原因造成。
4.提醒短信受很多客观原因影响，根本无法达到警示效果。
个人诉求：
1.退还消费者额外收取的费用。
2.限期整改*台提醒机制，避免多收误收现象频发。
3.充电站现场也应设置提醒功能，避免消费者权益受侵害。
投诉问题
申请退款、服务不到位、计费有误
已完结
小鹏充电深夜扣取占位费引争议
我晚上一点在小鹏充电，第一次用，然后小鹏并没有电话告知，直接扣我100占位费，中途有短信了但是半夜未提前告知，我都睡着了，怎么看短信。
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
