小鹏充电桩收费过高引发投诉
网友保保_e0818c47
已完结
我于6月29号晚上21：55分开车在小鹏充电桩充电，到6.30号零晨00：46分扣费147.61元，费用高于我充电的金额，打电话给客服给我的回复是扣多我一百元的充电桩占位费用，费用实在可怕
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于占位费的收取，主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰，甚至引发争吵，为了提高场地利用率，保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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