水滴保未经同意自动扣费多年
网友保保_q0KbBrFc
已完结
水滴保在本人不知情的情况下，从2019年扣费至今，累计金额高达11448元，而且每个月是自动续费，首先我不知道是怎么开通的这个业务，水滴保也没有主动和我说过这些保险的权益，我本人不认可这些费用，后面和水滴保客服取得联系，然而得到的回复是只能退款3000元左右，之前的以时间久远不予处理。我不同意这种方案，水滴保的客服直接挂了我的电话，就这态度和处理方式，这是在欺瞒消费者，而且每个月的自动续费也没有明确告知到我们，而且通过水滴保客服才知道有很多费保单，我都不知道这些是多久开通的
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