圆通快递快件延误且疑似丢失

网友保保_TnPDAcQV 2026-05-04

处理中

2026年5月4日圆通快递出现延误问题，于2026年5月1日揽件，已三天没有物流变动信息，怀疑有快件丢失问题存在，如果不是快件丢失，那么延误发货、多次反馈没有得到合理解决、影响消费者按正常时间签收这样的问题也非常恶劣，希望得到尽快解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 11:54:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 11:42:24

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

81元

投诉编号：

101344739

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