高铁票退票扣费过高涉嫌退改问题

网友保保_V75XyaVV 2026-05-04

审核中

刚买的高铁票不到十分钟退了，两张票一共扣了32.16

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 12:42:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 12:31:06

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

16.92元

投诉编号：

101345032

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