京东外卖因顾客无理由退款罚骑手

网友保保_gIXw74Y3 2026-05-04

处理中

当时取餐包装完好无损但是看不见里面因为包装袋是封上的然后我也完好无损的送达包装没有湿或者漏顾客要退款不是我的责任给我下罚单还不能申诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 12:52:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 12:52:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 12:37:19

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理联系不到客服

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

23.5元

投诉编号：

101345072

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