美的商品换新拖延且以二维码为由拒换

网友保保_f635acb6 2026-05-04

处理中

商品许诺365天出现问题可以换新，初次售后换新换了低价格的产品。新产品同样是365天可换新。可卖方拖延时间不解决问题，第二天又以“二维码扫不出来"为由拒绝换新

投诉进度

企业跟进

2026-05-04 13:45:19

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 13:38:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 13:38:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 13:30:03

投诉信息

美的

投诉问题：

响应时间长质量问题

投诉诉求：

折价退/换机换货改善服务

涉诉金额：

653.96元

投诉编号：

101345344

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