抖音咔米狗2号店货不对版拒不承认

网友保保_6uMncdNN

处理中

于2026年4月23日在抖音*台咔米狗2号店铺买了一个大码女装微胖mm纯欲风V领中袖T恤女春夏季设计感修身显瘦正肩上衣m码藏青色共计花费27.9元,4月27日收到货,于5月2日拆开包装,检查试穿过程中,发现货不对板。与宣传图片不符。发现问题后,本人于5月2日联系商家,通过在线客服向其反映问题。商家只说让我退货退款,我对此结果处理不满意,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据中华人民共和国消费者权益保护法。等相关法律规定,特向此投诉*台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益。对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题,消费者权益保护法第55条规定,商家有欺诈行为,货不对版,要按商品价款三倍赔偿,不足500元的直接要赔500元,或退一赔三第1张图为我收到的货品,第2张图和第3张图为商家链接的商品图,第4章,第5章为这个链接里边其他消费者的评论图片严重与我的不符,第五第五张图片为。我和客服的聊天记录,他拒不承认,我的衣服和他们卖的衣服不符,我证据都摆在他面前,他还说这两件是一样的衣服

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