抖音商城购鲜鸡蛋全为流黄变质蛋

网友保保_4f1788a3

处理中

我于2026年4月24日在抖音*台买了鲜鸡蛋,收到货打了三个鸡蛋全部是流黄蛋,并且还有破损单,我要求商家部分退款,商家不理会,于是我联系了*台介入,结果抖音*台也不予理会,不给消费者解决。图片绿皮蛋是我之前抖音*台买的,已放置了半个月之久,都没有流黄,新收到此商家的鸡蛋却个个都是流黄蛋,我不敢给孩子吃,不知道有无滋生细菌。但商家和*台都不处理问题,一直拖延问题,已经过去了两个多星期,到现在依然不给解决。 最后一张图是我网上搜索流黄蛋可能是沉蛋,变质蛋的说明,我的诉求是退全款,抖音*台给消费者道歉

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