抖音商城苡苡潮壳店铺售假Mate20保时捷RS手机壳

网友保保_Tgln6KML 2026-05-04

处理中

2026年4月14日在抖音商城*台的苡苡潮壳精选店铺购买的mate 20保时捷RS手机壳，后续发现是假货，正品：印有Porsche Design字样，其没有字样为假货，抖音*台一直拒绝维护商家诉求：仅退款232.02元+不让假货赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 14:02:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 14:59:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 14:46:09

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款下架产品

涉诉金额：

232.02元

投诉编号：

101345752

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