抖音商城诱导未成年人充值虚拟货币

网友保保_jb4qi0sZ 2026-05-04

处理中

引导未成年孩子购买虚拟货币，虚拟游戏充值。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 14:02:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-05-04 15:56:44

补充内容

引导孩子多次下单

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 15:05:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 14:54:27

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

406元

投诉编号：

101345809

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