转转售出手机屏幕触控失灵且拒赔

网友保保_giAN7xHM 2026-05-04

处理中

我在转转上买的手机，1月4号下的单1月6号收到，收到以后发现外观有瑕疵，使用时间不长，未超过七天，发现屏幕触碰不灵敏，刚开始以为是系统未更新，或是电池没电，经使用后屏幕触碰不灵敏，赔偿最低500

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 18:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 18:00:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 17:49:00

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1168元

投诉编号：

101346888

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